Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie
1. Allgemeine Informationen
Diese Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt für alle Käufe, die über den Online-Shop von Wallroof getätigt werden.
Wallroof
Inhaber: Roman Gerasch
Hauptstr. 78
56220 St. Sebastian
Deutschland
Telefon: +49 171 4484696
E-Mail: kontakt@wallroof.de
USt-IdNr.: DE298553543
2. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer eindeutig (z. B. per E-Mail) über den Entschluss informieren.
3. Rücksendung der Ware
(1) Nach Ausübung des Widerrufs ist die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen an den Verkäufer zurückzusenden.
(2) Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
(3) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Ausschluss oder Einschränkung der Rückerstattung
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen oder kann verweigert werden, wenn:
- die Ware beschädigt, verschmutzt oder benutzt wurde
- die Ware unsachgemäß eingebaut oder verwendet wurde
- es sich um speziell bestellte oder fahrzeugspezifische Autoteile handelt
- der Wert der Ware durch unsachgemäße Behandlung gemindert wurde
5. Rückerstattung
(1) Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises.
(2) Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
(3) Versandkosten werden nur in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang erstattet.
6. Defekte oder falsche Ware
Sollte der Kunde eine defekte oder falsch gelieferte Ware erhalten haben, ist der Verkäufer unverzüglich zu kontaktieren.
Nach Prüfung wird entweder eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung vorgenommen.
7. Verantwortung bei Autoteilen
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor der Bestellung sicherzustellen, dass das jeweilige Autoteil für sein Fahrzeug geeignet ist.
Für Fehlbestellungen aufgrund falscher Fahrzeugdaten übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
8. Kontakt für Rückerstattungen
Bei Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung wenden Sie sich bitte an:
📧 kontakt@wallroof.de
📞 +49 171 4484696
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Richtlinie unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Anbieter
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